上半年，許昌市數(shù)字城管系統(tǒng)受理各類城市管理問題18.5萬件，結(jié)案率達(dá)到98%，按期結(jié)案率達(dá)到90%（同比增長3個(gè)百分點(diǎn)），解決了大量市民群眾關(guān)心關(guān)注的難點(diǎn)問題，系統(tǒng)運(yùn)行取得良好成效。
一是加大督導(dǎo)問責(zé)力度。每月對績效排名落后的責(zé)任單位開展走訪，對案件處置不力的單位分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行約談，在許昌日報(bào)、許昌電視臺、市政府網(wǎng)站上公布各責(zé)任單位績效考評排名情況，提高各責(zé)任單位處置問題的積極性。
二是持續(xù)高壓態(tài)勢治理大氣污染。充分利用信息采集員、采集車、視頻監(jiān)控、揚(yáng)塵智能管控系統(tǒng)自動(dòng)推送、12319熱線群眾投訴等發(fā)現(xiàn)問題渠道，每天不間斷收集道路揚(yáng)塵、渣土拋灑、黃土裸露、夜市燒烤、建筑工地?zé)o沖洗噴淋設(shè)施等大氣污染問題，及時(shí)派遣至責(zé)任單位進(jìn)行限時(shí)處理，下發(fā)督查通知，全程跟蹤督辦，直至問題解決。
三是開展市、縣數(shù)字城管統(tǒng)一考核。督導(dǎo)各縣（市）完善數(shù)字城管系統(tǒng)功能，在全省率先實(shí)現(xiàn)市、縣數(shù)字城管系統(tǒng)的互聯(lián)互通。出臺縣（市）數(shù)字化城市管理事部件采集立案、核查結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各縣（市）系統(tǒng)運(yùn)行。5月份開始，對各縣（市）數(shù)字城管工作開展統(tǒng)一考核，有力提升了各縣（市）城市管理水平。四是穩(wěn)步推進(jìn)智慧城管項(xiàng)目。邀請行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)和專家調(diào)研該市城市管理工作，制定智慧城管項(xiàng)目建設(shè)方案，圍繞城市管理高位監(jiān)督指揮、應(yīng)急指揮、大數(shù)據(jù)綜合分析展現(xiàn)、為民服務(wù)等4項(xiàng)核心職能，打造“全國領(lǐng)先，行業(yè)一流”的智慧城管系統(tǒng)。目前正在進(jìn)行公開招標(biāo)工作，年底前完成系統(tǒng)建設(shè)。