為推動懶政怠政為官不為問題專項監督工作深入開展，切實轉變工作作風，提升工作效率，促進履職盡責，許昌市城鄉規劃局以許昌市委市政府重點工作及百城建設提質項目為切入點，創新建設了“重點項目跟蹤服務系統”。該系統將全市近500項重點項目的基本信息集成到規劃信息平臺數據庫，采用圖文一體化的方式直觀顯示項目詳情，并結合“周自查、月督查、季考核、年總評”的考核流程，對項目進行精細化、信息化、科學化管理，形成了信息共享、部門聯動、高效服務的新局面。
以“職教園區”項目為例，屬地規劃分局在接到初審任務之初，即將項目概況、空間位置、任務要求及存在問題等信息建檔到“重點項目跟蹤服務系統”中，隨著技術審查-上會投票-許可辦證等階段的不斷深入，局相關業務科室將在不同業務環節對其進行“接力棒”式的跟蹤服務，每周更新項目進展和“服務周報”，詳細記錄項目的技術審查情況、方案修改情況、會議投票情況及用地許可、建筑工程許可階段的辦理情況。上至局長，下至科員，都可以借助互聯網和移動設備，隨時隨地對項目進行一鍵搜索、快速定位和信息更新，并根據各方信息科學預判下一步的服務內容，消除了信息壁壘，提高規劃服務效能。軟件系統還可根據業務環節和時間節點不同，對相關責任科室（單位）進行精準的自動化提醒和報表統計，督促其及時提供精準化的規劃跟蹤服務。
許昌市城鄉規劃局以技術創新帶動效能督查創新，進一步提高了效能督查的精度和力度，大幅提升了規劃工作服務全市大局的效率和效能。