為暢通投訴渠道，提高工作效率、積極發(fā)揮城管職能，滑縣城管局自12月8日開(kāi)通舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)8151110，一個(gè)月內(nèi)取得了顯著成效。
舉報(bào)投訴中心由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按照“登記備案、投訴交辦、跟蹤督辦、意見(jiàn)回訪(fǎng)”的程序，對(duì)投訴問(wèn)題第一時(shí)間分類(lèi)交辦，對(duì)處理進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤督辦，并將處理結(jié)果及時(shí)對(duì)投訴人進(jìn)行告知、回訪(fǎng)。截止目前，共受理投訴25起，其中咨詢(xún)類(lèi)3起，投訴類(lèi)22起，內(nèi)容涉及店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛亂停亂放、垃圾清運(yùn)等方面，辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率100%。