為進一步提升全市城市公園、廣場、綠地的養護管理水平,助推第33屆中國洛陽牡丹文化節各項工作圓滿完成,為市民和中外游客提供一個優美的賞花游園環境。洛陽市園林局于近期在系統內開展以園林綠化、環境衛生和交通秩序、服務質量、管理水平、員工素質等為主題的五大提升活動。
園林綠化提升方面:各單位均對造型植物、綠化帶、草坪及時進行了修剪。公園、廣場內公共設施功能完好,清潔完整。隋唐城遺址植物園在九色臺安裝霧化系統,使九色臺云霧繚繞,增強了觀賞效果。同時該園加強了保潔力量,又聘用30余名臨時人員,從早7:00--晚7:00全天候不間斷保潔,分片包管,責任到人,確保了保潔效果。
交通秩序和環境提升方面:在車輛入園管理規定的基礎上提出了更高要求,職工車輛指定位置停放,不準入園。嚴格限制進貨車輛入園時間、路線、速度,寵物入園問題得以控制。
服務質量提升方面:隋唐城遺址植物園、國花園等牡丹觀賞園招募了大學生志愿者、學雷鋒志愿者為游客提供優質服務。王城公園實現了主景區wifi信號覆蓋,方便游客及時了解花情及各種活動信息,提高游園質量。4月15日下午,王城公園工作人員王全興在處理糾紛時,遭到不理智女游客打罵,王全興打不還手、罵不還口冷靜處理,最終使事件得到解決。中國國花園則在4月18至19日下雨天時購買6000個雨披免費贈送游客。
園林管理水平提升方面:各公園嚴格執行各項規章制度、明確責任,確保了每平方米綠地都有責任人,發現問題及時整改。
職工素質提升方面:廣泛開展以“人民滿意”為主題,以“服務人民,奉獻社會”為核心的職業道德教育,職工素質得到提高。4月14日下午,隋唐城遺址植物園保潔員關高軍把撿到的女士手包連同價值萬元的浪琴手表、7000元左右手機、黃金手鏈及1000多元現金物歸原主,并謝絕失主的酬謝。
通過近期園林職工不懈努力,各牡丹觀賞園管理水平得到了提高,窗口形象得以改善,游園秩序進一步好轉。央視等媒體爭相聚焦牡丹觀賞園,王城公園登上央視《新聞聯播》、《新聞直播間》、財經頻道《消費主張》、少兒頻道《芝麻開門》等欄目。中央電視臺發現之旅頻道《故鄉》欄目組在王城公園、隋唐城遺址植物園、中國國花園、國際牡丹園、牡丹公園等公園取景拍攝牡丹,洛浦公園、開元湖音樂噴泉及道路綠化的拍攝正在持續進行中。由于權威媒體的爭相報道,來洛賞花游客絡繹不絕。
下一步洛陽市園林局將認真總結經驗,進一步完善“五大提升”的工作內容與標準,建立常態化的檢查督導機制,在新常態下持續抓好“五大提升”工作,為市民和中外游客提供更加優美、舒適的賞花游園環境,為文明洛陽爭光添彩。